Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 30/01/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est Barbet Gilles (BugFix), Micro-entreprise, SIREN 539 976 399, dont le siege est situe a La Reunion (974).

Contact : contact@bugfix.re

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes via nos formulaires de contact et de demande de devis :

  • Nom et prenom
  • Adresse email
  • Numero de telephone
  • Ville / Commune
  • Type de client (particulier/professionnel)
  • Description du besoin ou du probleme informatique

3. Finalites du traitement

Les donnees collectees sont utilisees pour :

  • Repondre a vos demandes de contact
  • Etablir et envoyer des devis
  • Assurer le suivi des interventions
  • Ameliorer nos services

4. Base legale

Le traitement des donnees est fonde sur votre consentement (case a cocher sur les formulaires) et sur l'execution de mesures precontractuelles (demande de devis).

5. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant une duree maximale de 3 ans a compter du dernier contact. Les donnees liees a une prestation sont conservees conformement aux obligations legales (comptabilite, fiscalite).

6. Destinataires des donnees

Vos donnees sont traitees exclusivement par Barbet Gilles. Elles ne sont en aucun cas vendues, partagees ou transmises a des tiers, sauf obligation legale.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
  • Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos donnees
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
  • Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@bugfix.re

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement SSL/TLS, acces restreint, journalisation des acces.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques necessaires au bon fonctionnement (session PHP pour les formulaires). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilise.

10. Reclamation

Si vous estimez que le traitement de vos donnees n'est pas conforme, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL : www.cnil.fr